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尊敬的客户:

感谢您对保准牛的信任,春节假期期间,为了更好的服务于您,现通知如下:

  • 一、我们会保证核心系统正常运转,以下业务不受影响:
  • 1、国寿、中华雇主保线上增减员、报案可正常操作。
  • 2、2月4日至2月11日400电话咨询时间为上午10:00—下午16:00;
  • 3、假期如有紧急问题可在微信群中咨询,会有专人解,微信群统一回复时间为:上午10:00—下午16:00。
  • 4、春节期间发生事故48小时内在保准牛平台正常报案。客户不能在保准牛平台及时报案可以通过微信群、邮件向保准牛报备案件,后续补录报案。保险公司对未及时报案且不能核实事故真实情况的案件可能会出现部分拒赔。
  • 二、需人工处理的业务将会暂停,2月12日后恢复正常:
  • 1、2月3日至2月11日将暂停国寿、中华雇主保业务(零工保不受影响)新单审核工作,如有紧急投保需求请尽快联系对接的销售人员。
  • 2、纸质发票将延时到节后统一寄送。
  • 三、体育产品、乐优保、零工保产品可正常在线投保。
  • 保准牛CEO晁晓娟携全体员工祝您新春快乐!!